- Privātuma politikas piemērošana
- Privātuma politika tiek piemērota privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz:
- fiziskajā personām
- klientiem, tai skaitā, potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem klientiem;
- trešajām personām, kuras saistībā ar pakalpojumu sniegšanu fiziskai personai saņem vai nodod SIA "CarBuy" jebkādu informāciju, tai skaitā, bet neaprobežojoties, kontaktpersonas, maksātāji u.c.;
- SIA "CarBuy" tirdzniecības vietu, biroja un citu telpu apmeklētājiem, tai skaitā, attiecībā uz kuriem tiek veikta videonovērošana;
- SIA "CarBuy" uzturētās tīmekļa vietnes https://www.carbuy.lv/ apmeklējumiem;
- personām, kuras telefoniski saziņās ar SIA "CarBuy";
- personām, kuras ir pieteikušās uz jaunumu saņemšanu no SIA "CarBuy";
- Lai nodrošinātu personas datu subjektu privātumu un datu aizsardzību, SIA "CarBuy" ievēro personas datu subjektu tiesības uz personu datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem – fizisko personu datu aizsardzības likums; Eiropas Parlamenta un padomes 2016.gada 27.aprīļa Regula 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.
- Privātuma politika ir attiecināma uz personas datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādās sistēmās vai papīra formās tās tiek apstrādātas un neatkarīgi no tā kādā formā un/vai veidā SIA "CarBuy" saņem personas datus, piemēram:
- SIA "CarBuy" ievāc un apstrādā personas datus sekojošiem mērķiem:
- pakalpojumu sniegšanai un preču pārdošanai;
- sagatavotu, noslēgtu un izpildītu līgumus;
- personas identifikācijas veikšanai;
- nodrošinātu līzinga pakalpojumus. Šajā gadījumā personas datus SIA "CarBuy" apstrādā attiecīgās līzinga sabiedrības vārdā, un šo apstrādi veic saskaņā ar noslēgto sadarbības līgumu un atbilstoši personas datu pārziņa (līzinga sabiedrības) norādījumiem;
- administrētu maksājumus, nodrošinātu saistību izpildi, parādu piedziņu;
- garantijas saistību izpildei;
- videonovērošanai, lai aizsargātu SIA "CarBuy" un klientu īpašumu, un novērstu nelikumīgas darbības;
Videonovērošanas ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā 30 dienas. Pēc šī termiņa notecējuma SIA "CarBuy" šos ierakstus dzēš, izņemot gadījumu, ja videonovērošanas ierakstus iepriekš ir pieprasījušas kompetentas valsts vai pašvaldību institūcijas, vai ir konstatēti noziedzīgi nodarījumi vai aizdomas uz tiem. Šādā gadījumā videoierakstu glabāšanas ilgums tiek noteikts pēc nepieciešamības;
- Telefona sarunu ierakstiem, lai uzlabotu klientu apkalpošanu, pieņemtu pasūtījumu, novērstu iespējamās domstarpības un nesaprašanās neizdevušās komunikācijas vai nesaprašanās rezultātā.
Visi zvani, kas tiek veikti uz SIA "CarBuy" tālruņa numuru tiek ierakstīti. Sarunu ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā 24 mēnešus. Pēc šī termiņa notecējuma SIA "CarBuy" šos ierakstus dzēš, izņemot gadījumu, ja sarunu ierakstus iepriekš ir pieprasījušas kompetentas valsts vai pašvaldību institūcijas, vai ir konstatēti noziedzīgi nodarījumi vai aizdomas uz tiem. Šādā gadījumā sarunu ierakstu glabāšanas ilgums tiek noteikts pēc nepieciešamības;
- lai atbildētu uz jautājumiem, ieteikumiem un sūdzībām;
- lai uzzinātu Datu subjekta viedokli par SIA "CarBuy" pakalpojumiem;
- lai informētu Datu subjektu par SIA "CarBuy" jaunumiem, izmantotu Datu subjekta izvēlēto saziņas veidu;
- lai atbildētu uz valsts pārvaldes iestāžu un operatīvās darbības subjektu pieprasījumu. Pēc pieprasījuma saņemšanas SIA "CarBuy" sniedz informāciju valsts pārvaldes iestādēm un operatīvās darbības subjektiem normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā;
- statistikas un biznesa analīzei;
- tīmekļa vietnes https://www.carbuy.lv/ uzturēšanai un attīstībai;
- lojalitātes programmu nolūkos;
- Darbinieku atlasei. SIA "CarBuy" apstrādā to personu datus, kuri ir izteikuši vēlmi pretendēt uz SIA "CarBuy" izsludinātajām vakantajām darba vietām.
Darbinieku atlases procesā iegūtie dati tiek izmantoti tikai, lai novērtētu pretendenta atbilstību izsludinātajam amatam (kvalifikācija, pieredze, u.c.). SIA "CarBuy" pieprasa tikai tos datus, kas attiecas un ir saistīti ar pretendenta piemērotību izsludinātajam amatam. Atsauksmes no iepriekšējām darba vietām tiek iegūtas tikai ar pretendenta iepriekš dotu rakstisku piekrišanu. Pretendentu personas dati tiek apstrādāti atbilstoši šajos noteikumos atrunātajiem nosacījumiem.
- Datu subjekta tiesības
- Saskaņā ar normatīvajiem aktiem Datu subjektam ir tiesības:
- saņemt informāciju saistībā ar savu personas datu apstrādi;
- pieprasīt SIA "CarBuy" piekļuvi saviem personas datiem;
- pieprasīt SIA "CarBuy" savu personas datu papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz Datu subjektu.
Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl datu apstrāde neizriet no SIA "CarBuy" pienākumiem, kas tam ir uzlikti ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, un kuri tiek veikti sabiedrības interesēs;
- iebilst pret savu personas datu apstrādi, tajā skaitā pret personas datu apstrādi, kas veikta pamatojoties uz SIA "CarBuy" likumīgajām (leģitīmajām) interesēm.
Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl datu apstrāde neizriet no SIA "CarBuy" pienākumiem, kas tam ir uzlikti ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, un kuri tiek veikti sabiedrības interesēs;
- uz datu pārnesamību (tiesības saņemt personas datus attiecībā uz sevi, kas ir sniegti pārzinim, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un tiesības minētos datus nosūtīt citam pārzinim);
- nebūt tāda lēmuma subjektam, kura pamatā ir tikai automatizēta apstrāde, tostarp profilēšana, kas Datu subjektam rada tiesiskās sekas vai kas līdzīgā veidā Datu subjektu ievērojami ietekmē;
- jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu Datu subjekta personas datu apstrādei. Piekrišanas atsaukums neietekmē jau veiktās personas datu apstrādes tiesiskumu tajā laikā, kad piekrišana bija spēkā;
- Jebkurā laikā atteiktie no komerciālo paziņojumu saņemšanas, izmantojot e-pastā piedāvāto automātisko iespēju atteikties no tiem, kas pieejama komerciālā paziņojuma satura nobeigumā vai nosūtot pieprasījumu pārtraukt komunikāciju uz e-pastu info@carbuy.lv;
- tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā (http://www.dvi.gov.lv). Atrašanās vieta Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, tālruņa numurs +371 67223131, e-pasta adrese info@dvi.gov.lv.
- Par savu tiesību īstenošanu Datu subjekts var iesniegt pieprasījumu:
- rakstveida formā SIA "CarBuy" birojā Dārzciema iela 58, Rīga, LV-1073, uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
- elektroniskā pasta sūtījuma veidā info@carbuy.lv, pieprasījumu parakstot ar drošu elektronisko parakstu.
- Saņemot Datu subjekta pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, SIA "CarBuy" pārliecinās par Datu subjekta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
- SIA "CarBuy" atbildi nosūta ievērojot Datu subjekta pieprasījumā norādīto atbildes saņemšanas veidu:
- pa pastu uz pieprasījumā norādīto kontaktadresi vai
- elektroniskā pasta veidā uz pieprasījumā norādīto e-pasta adresi
SIA “CarBuy” ir tiesīga bez brīdinājuma mainīt šos noteikums, lai šie noteikumi atbilstu spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.